La mayoría de los modems se controlan y responden a caracteres enviados a través del puerto serie. El lenguaje de comandos para modem mas extendido es de los comandos Hayes que fue inicialmente incorporado a los modems de este fabricante. Existen dos tipos principales de comandos
· Comandos que ejecutan acciones inmediatas (ATD marcación, ATA contestación o ATH desconexión)
· Comandos que cambian algún parámetro del modem (por ejemplo ATS7=90)
